POLITIQUE DE GARANTIE ET DE PAIEMENT

Une carte de crédit est exigée au moment de la réservation pour garantir la réservation. Le client enregistré responsable de la chambre doit être âgé d'au moins 19 ans et doit fournir une carte de crédit valide à son nom ainsi qu'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement au moment de l'enregistrement.

Au moment de l'enregistrement, des références suffisantes pour le paiement de l'hébergement doivent être fournies par l'autorisation d'une carte de crédit. Veuillez noter qu'une retenue du montant de la chambre, des taxes applicables et d'une provision pour les frais accessoires sera effectuée sur la carte de crédit.

Voyageur individuel Politique en matière de frais d'annulation

• Les acomptes versés pour les réservations annulées 30 jours avant la première date réservée sont intégralement remboursés.
• Les acomptes versés pour les réservations annulées 14 jours avant la première date réservée seront remboursés à hauteur de 50 %.
• Les acomptes versés pour les réservations annulées moins de 48 heures avant la première date réservée ne sont pas remboursables.
• Les réservations affectées par des conditions météorologiques défavorables sont soumises à l'examen de la direction.

Calendrier des dépôts

Le paiement du solde sera effectué 48 heures avant l'arrivée. Les frais supplémentaires seront facturés au moment du départ.

Politique en matière de produits non parfumés
Nous vous demandons de coopérer pour offrir un environnement "sans parfum" aux personnes qui ont des sensibilités ou des allergies aux produits parfumés. L'air frais et salin est le seul parfum dont vous aurez besoin à Battle Harbour.

POLITIQUE ANTI-TABAC

Les propriétés de Battle Harbour sont non-fumeurs. Des frais de 350 $ seront appliqués à la facture de la chambre du client inscrit si un nettoyage en profondeur est nécessaire parce que les occupants ont fumé dans la chambre, et le client inscrit perdra le privilège de réserver une chambre pour une durée indéterminée.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE CAPACITÉ DES SALLES

Toutes les chambres sont annoncées avec une capacité maximale qui ne doit pas être dépassée. Un montant de 200 dollars sera prélevé pour chaque personne dépassant la capacité maximale sur la carte de la personne qui a effectué la réservation. Les personnes âgées de 18 ans ou moins doivent être accompagnées d'un adulte enregistré au moment de l'enregistrement pour occuper une chambre.

POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE

Battle Harbour accueille vos animaux de compagnie pendant votre séjour. Nous disposons de chambres adaptées aux animaux de compagnie, moyennant des frais de 50 $ + TVH.

Vous connaissez votre animal de compagnie mieux que quiconque. Afin de garantir un séjour agréable à tous nos hôtes, humains et animaux, nous vous demandons de bien vouloir respecter les règles suivantes :

• Pour le plaisir de tous les invités, ne laissez pas votre chien aboyer.
• Les animaux ne sont pas admis dans les parties communes telles que le magasin, le loft ou la salle à manger.
• Vous êtes responsable du nettoyage de votre animal.
• Vous acceptez d'être responsable de tous les dommages matériels et/ou corporels causés par votre animal de compagnie.

Veuillez contacter Battle Harbour directement pour réserver un hébergement acceptant les animaux de compagnie.

POLITIQUE EN MATIÈRE D'OBJETS PERDUS ET TROUVÉS

• Après l'enregistrement :
• Toute nourriture ou boisson sera jetée immédiatement.
• Les articles de soins personnels usagés (savons, shampooings, lotions, etc.) seront jetés immédiatement.
• Le Battle Harbour Historic Trust se réserve le droit de ne conserver les objets perdus ou oubliés (objets non exclus ci-dessus) que pendant une période de trente (30) jours. Passé ce délai, la direction de l'hôtel se débarrassera des objets perdus ou oubliés.

Les propriétés historiques de Battle Harbour ne sont pas responsables des objets perdus ou oubliés.

Si un article est trouvé et que le client demande à ce qu'il soit expédié, les frais de port doivent être payés à l'avance et organisés par le client. Battle Harbour n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés lors de l'envoi.

POLITIQUE D'ENTRETIEN

Le service de ménage est disponible sur demande. Le service de ménage est obligatoire tous les trois jours du séjour. Le service de ménage est obligatoire pour garantir que la propriété est entretenue de manière sûre et hygiénique.

DOMMAGES, BIENS MANQUANTS ET POLITIQUE DE NETTOYAGE EXCESSIF

Battle Harbour se réserve le droit de conserver les données de votre carte de crédit et de facturer les montants nécessaires pour compenser les coûts encourus pendant le séjour du client, y compris :

• Les dommages causés à la (aux) chambre(s) attribuée(s) ou à la propriété, y compris le coût de la main-d'œuvre et le manque à gagner (dans le cas où la chambre doit être mise hors service) liés aux dommages.
• Articles manquants, y compris serviettes, literie, meubles, oreillers, etc.
• Nettoyage supplémentaire requis en raison de la présence d'un animal de compagnie dans une chambre non adaptée aux animaux de compagnie.
• Nettoyage excessif nécessaire pour remettre la pièce dans son état d'origine.
• Il est interdit de cuisiner dans les logements. Des frais de nettoyage supplémentaires de 350 $ seront facturés sur la carte du client enregistré qui ne respecte pas cette politique.